(Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi)
1. TARAFLAR
Satıcı (Tur Sağlayıcısı):
Unvan: [Şirket Adı]
Adres: [Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Mersis No / Vergi No: [Vergi Bilgisi]
Alıcı (Tüketici):
Bu sözleşme, web sitesinde rezervasyon yapan tüketici (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) ile satıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, ALICI’nın www.[boattouristanbul].com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı tur/hizmetin satışı ve ifasına ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
3. TUR/HİZMET BİLGİLERİ
Tur Adı: [Örn: Kapadokya 2 Gece 3 Gün Turu]
Hizmet Tarihi: [Başlangıç - Bitiş Tarihi]
Süresi: [X gün / X gece]
Kalkış Noktası: [Örn: İstanbul / Ankara / İzmir vs.]
Kapsam: [Ulaşım + Konaklama + Rehberlik vb.]
Fiyat: [Toplam Tutar]
Ödeme Yöntemi: [Kredi kartı / Havale / Online ödeme]
4. CAYMA HAKKI VE İPTAL KOŞULLARI
ALICI, paket tur sözleşmeleri kapsamında cayma hakkını, hizmetin başlamasından 30 gün öncesine kadar ücretsiz olarak kullanabilir.
30–15 gün arası iptallerde %35,
14–7 gün arası iptallerde %50,
7 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde %100 kesinti yapılır.
Uçak bileti, vize gibi üçüncü taraf hizmetlerde iade, ilgili sağlayıcının kuralları çerçevesinde yapılır.
ALICI, dilerse aynı koşullarda başka bir kişiyi yerine gönderebilir.
5. HİZMETİN İFASI
Satıcı, ilan edilen hizmetleri; ilan edilen tarihlerde ve içerikte sunmakla yükümlüdür.
Mücbir sebepler (hava durumu, afet, güvenlik vs.) oluşursa, hizmetin içeriği eşdeğer olacak şekilde değiştirilebilir veya hizmet ertelenebilir.
Rehber değişikliği, otel kategorisi değişikliği gibi durumlarda ALICI önceden bilgilendirilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’nın rezervasyon sırasında beyan ettiği kişisel veriler, yalnızca hizmetin ifası ve iletişim amacıyla, [KVKK] kapsamında işlenir ve saklanır. Detaylı bilgi için [Gizlilik Politikası] sayfasına göz atabilirsiniz.
7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Bu sözleşme, ödeme tamamlandığında yürürlüğe girer.
SATICI: [Şirket Adı]
ALICI: [Sisteme girilen ad-soyad ve e-posta ile tanımlanır]
Tarih: [Sistem tarihine göre otomatik]
